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技术部岗位人员需求(售后服务工程师)
发布时间:2014-06-09 16:29:13 浏览次数:
 售后服务工程师:(若干名)


工作职责

1、负责现场售后服务工作的实施,如接货、安装、调试等工作;
2、负责现场质量问题的处理、反馈、跟踪,并完成相应文件;
3、负责给客户就有关产品使用、操作做咨询、培训、指导;
4、负责现场需用物资的使用和管理;
5、负责协助客户投诉的处理及客户满意度的调查;
6、负责用户和服务相关电话的接听、记录、处理;
7、收集反馈现场的产品信息,并对售后资料进行整理归档;
8、完成领导交给的其他任务         
 
任职要求
1、机械、电气、电力等相关类专业专科及以上学历;
2、具备吃苦耐劳、善于沟通、动手能力强;
3、具有1-2年以上本行业售后服务等相关经验。
4、对待工作积极向上具有团队精神,适应经常性出差。